Layanan uji coba yang diluncurkan oleh Seibu Holdings dan firma pengelola loker di Tokyo merupakan langkah maju yang cerdas untuk meningkatkan pengalaman wisatawan. Berikut adalah beberapa poin utama mengenai layanan ini

Uji coba dimulai pada 2 September 2024, dan layanan ini tersedia di stasiun Seibu-Shinjuku, Ikebukuro, dan Toshimaen, yang merupakan stasiun-stasiun utama di Tokyo.

Wisatawan dapat menggunakan loker di stasiun untuk menyimpan koper mereka. Biaya layanan dibayar menggunakan kartu IC yang biasa digunakan untuk transportasi umum di Jepang. Setelah koper disimpan, wisatawan dapat memilih dari sekitar 500 hotel di Tokyo dan sekitarnya sebagai tujuan pengiriman koper mereka. Jika koper disimpan sebelum pukul 2 siang, koper dapat diambil di hotel pada hari yang sama.

Layanan ini memungkinkan wisatawan untuk menjelajahi Tokyo tanpa harus mengurus koper mereka sepanjang hari. Dengan mengurangi jumlah koper di dalam kereta dan bus, layanan ini dapat membantu mengurangi kepadatan transportasi umum.

Aoki Hiroshi dari Seibu Holdings menyoroti bahwa banyak wisatawan asing membawa koper berukuran besar. Perusahaan berkomitmen untuk mempelajari kebutuhan pengguna dan berupaya meningkatkan layanan ini berdasarkan umpan balik yang diterima.

Uji coba ini direncanakan akan berlangsung hingga akhir Maret 2025. Setelah periode uji coba, operator akan mengevaluasi hasilnya dan mempertimbangkan berbagai aspek, termasuk kemungkinan memperluas metode pembayaran untuk menjangkau lebih banyak wisatawan.

Inisiatif ini dapat menjadi model untuk layanan serupa di kota-kota lain yang menghadapi tantangan serupa dengan pengelolaan koper wisatawan, dan memberikan dampak positif terhadap pengalaman wisatawan dan efisiensi transportasi umum.